Kundeservice og designhjælp | Reklameartikler

70 14 27 18
Brug for hjælp? Ring til os! Vi sidder klar ved telefonen.
Telefontider: Hverdage: Kl. 08.00-19:00

Cookies- og persondatapolitik

Denne politik bestemmer, hvordan Vistaprint N.V. og dets associerede selskaber og datterselskaber (tilsammen "Vistaprint" eller "vi") indsamler, bruger og sikrer personlige oplysninger.

Cookie-politik

Vi giver dig disse oplysninger som en del af vores løbende overholdelse af ændringer i loven og for at sikre, at du får klar og oprigtigt information om håndteringen af dine personlige data, når du bruger vores hjemmeside reklameartikler.vistaprint.dk.

Som det er tilfældet med de fleste hjemmesider, bruger vores hjemmeside "cookies" og filer, der ligner cookies. Cookies udfører mange forskellige opgaver – de er f.eks. med til at sikre, at du kan navigere problemfrit rundt på hjemmesiden, de husker dine præferencer og er i det hele taget med til at forbedre brugeroplevelsen. De bidrager også til, at de reklamer, du ser online, er mere relevante for dig og dine interesser.

For at sikre at du får så behagelig en oplevelse som muligt, når du bruger vores hjemmeside, samt for at sikre at onlinebutikken og de personlige funktioner kan fungere korrekt, skal din computer, tablet eller mobiltelefon ("enhed") være indstillet til at acceptere cookies.

Vores cookie-politik oplyser dig om, hvilke cookies der kan blive gemt, når du besøger vores hjemmeside, og om hvordan du aktiverer, kontrollerer eller sletter disse cookies.

Hvad er cookies?

Cookies er små datafiler, ofte med en unik identifikator, der lagres på din enhed, når du besøger visse hjemmesider. De laves af din browser på vores anmodning og opbevares på et godkendt sted på din enhed. Cookies bruges, fordi de giver en hjemmeside mulighed for at genkende en brugers enhed.

De fleste hjemmesider anvender cookies. Bemærk, at vores hjemmeside ikke fungerer, hvis du deaktiverer cookies.

Hvordan bruger vi cookies?

Vi bruger cookies til: at holde styr på, hvilke varer du har i din indkøbsvogn, at huske dig, når du vender tilbage til vores hjemmeside, samt til at forbedre din oplevelse som bruger af vores hjemmeside. For eksempel gør cookies, at vi kan huske dine tidligere aktiviteter og sprogpræferencer, skræddersy dele af vores hjemmeside til dine behov og lave særlige tilbud til dig, samt identificere og løse fejl.

Vi vil gerne understrege, at cookies ikke skader din enhed. Vi plejer ikke at gemme følsomme eller personidentificerbare oplysninger i de cookies, vi laver. Hvis vi gør, er det kun i de tilfælde, hvor du selv har givet os disse oplysninger direkte, som du kan have gjort det via vores hjemmeside, og vi bruger dem udelukkende til de formål, der er angivet i denne cookie- og persondatapolitik. Alle de oplysninger, vi indsamler fra cookies, opbevares på sikker vis.

Vi arbejder også med udvalgte tredjepartsfirmaer, som også kan sætte cookies på din enhed under dit besøg på vores hjemmeside. De bruger de indsamlede oplysninger fra deres cookies til at vise dig annoncer med produkter og tjenesteydelser baseret på dine interesser. De kan også bruge cookies til at spore responsen på en annonce, til at måle effektiviteten af deres reklamer, eller til at tildele deres medlemmer point eller anden form for belønning for besøgende, der reagerer på deres annoncer.

Vi vil gerne gøre det klart, at vi ikke har adgang til, eller kontrol over, cookies, der bruges af disse udvalgte tredjepartsfirmaer. Vi deler ikke nogen af ​​dine personidentificerbare oplysninger, såsom dit navn, telefonnummer eller adresse med disse virksomheder, bortset fra, som det er angivet i vores persondatapolitik.

Cookies på vores hjemmeside

For at sikre en så behagelig og brugervenlig oplevelse som muligt under besøget på vores hjemmeside og for at muliggøre varebestilling og personlige funktioner, skal du acceptere cookies på din computer eller mobiltelefon. Hvis du ikke accepterer cookies, kan vores hjemmeside ikke fungere. Men hvis du foretrækker at kontrollere eller slette cookies fra vores eller andre hjemmesider, kan du se afsnittet Sådan håndteres cookies.

Herunder følger en liste over alle de cookies, der bruges på vores hjemmeside, efter kategorier:

Strengt nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for at kunne levere de servicer, du beder om på vores hjemmeside, og for at du kan bevæge dig rundt på hjemmesiden og bruge dens forskellige funktioner, såsom bestilling og betaling. Uden disse cookies kan visse servicer, såsom indkøbskurven og betalingssiden, ikke fungere. Vi behøver ikke at indhente dit samtykke til at bruge disse cookies.

Cookies til optimering af ydeevne

Disse cookies indsamler anonym information om de sider, som besøges. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du, at vi kan placere denne slags cookies på din enhed. De indsamler oplysninger om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, for eksempel hvilke sider, de besøgende oftest går ind på, og om de får fejlmeddelelser fra hjemmesiden. De indsamler ikke personidentificerbare oplysninger. De bruges kun til at forbedre hjemmesidens funktioner.

Funktionalitetscookies

Disse cookies husker dine valg for at forbedre brugeroplevelsen. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du, at vi kan placere disse typer cookies på din enhed. De gør, at vores hjemmeside kan huske valg, du foretager (såsom dit brugernavn, sprog eller hvilket område du befinder dig i), og dermed give bedre, mere personlige funktioner. Disse cookies kan også bruges til at huske dine ændringer i skriftstørrelse, skrifttype eller andre dele af hjemmesiden, som du kan tilpasse. De kan også anvendes til at levere tjenesteydelser, du beder om, såsom at vise en video eller kommentere en blog.

Reklamecookies

Disse cookies bruges til at levere annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du, at vi kan placere denne slags cookies på din enhed. De bruges også til at begrænse antallet af gange, du ser den samme reklame, og til at måle effektiviteten af ​​en reklamekampagne. Disse cookies er normalt tredjepartscookies.

Tredjepartscookies

Når du bruger vores hjemmeside, vil du nogle gange se indhold leveret af andre end Vistaprint, for eksempel et tredjepartsfirma. Disse firmaer kan også anvende cookies. Hvis du deler indhold fra Vistaprint med venner gennem sociale netværk (såsom Facebook eller Twitter), kan disse hjemmesider også anvende cookies. Vi understreger, at vi ikke har adgang til eller kontrol over cookies, der anvendes af disse virksomheder eller tredjepartshjemmesider. Vi foreslår, at du tjekker disse tredjepartshjemmesider for flere oplysninger om deres cookies og om, hvordan de håndteres. Vi evaluerer i øjeblikket de tredjepartsselskaber, der kan sætte cookies på vores hjemmeside, og vi vil derefter opdatere denne sektion så hurtigt som muligt.

Sådan håndteres cookies

Cookies giver dig mulighed for at benytte dig af nogle af de vigtigste funktioner på vores hjemmeside. Derfor anbefaler vi, at du lader dem være slået til. Vær opmærksom på, at vores hjemmeside ikke fungerer, hvis du deaktiverer eller sletter cookies.

Menuen Hjælp på menulinjen i de fleste browsere kan fortælle dig, hvordan du aktiverer eller forhindrer din browser i at acceptere nye cookies, hvordan du kan få browseren til at give dig besked, når du modtager en ny cookie, samt hvordan du slår cookies helt fra. Du kan også deaktivere eller slette tilsvarende data, som anvendes af browser add-ons, såsom Flash-cookies, ved at ændre indstillingerne for add-ons eller ved at gå til den pågældende producents hjemmeside.

Hvis du bruger pc: Klik på Hjælp øverst i dit browservindue, og vælg Om.

Hvis du bruger Mac: Mens du har browservinduet åbent, skal du klikke på Apple-menuen og vælge Om.

Flash Cookies (eller Local Shared Object): På Adobes hjemmeside kan du finde oplysninger om, hvordan du sletter eller deaktiverer Flash-cookies. Se http://www.http://www.adobe.com/security/flashplayer/.

Tredjepartscookies: Hvis du vil fravælge cookies fra tredjeparter, bedes du bruge det fravalgsværktøj, der tilbydes af medlemmer af Network Advertising Initiative (NAI); se http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Hvis du gerne vil fravælge cookies oprettet ved at dele indhold fra Vistaprint på sociale netværk som Facebook eller Twitter, foreslår vi, at du tjekker disse tredjepartshjemmesider for at få flere oplysninger om deres cookies og om, hvordan de håndteres.

Hvis du vil vide mere om tredjepartscookies og om, hvordan man fravælger dem, kan du gå til www.allaboutcookies.org eller www.youronlinechoices.eu.

Andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, som er uden for vores kontrol og ikke omfattet af denne politik. Operatørerne af disse hjemmesider kan indsamle oplysninger om dig, som de kan bruge i overensstemmelse med deres retningslinjer, som kan være forskellige fra vores. Bemærk også, at vi ikke er ansvarlige for indholdet af de eksterne hjemmesider nævnt i denne cookie-politik.

Yderligere oplysninger om cookies

Vi arbejder fortsat på en række andre forbedringer med hensyn til cookies og persondata på vores hjemmeside. Hvis du gerne vil vide mere om cookies og håndtering af dem, kan du gå til www.allaboutcookies.org eller www.youronlinechoices.eu.

Ændringer i denne cookiepolitik

Denne cookiepolitik er senest blevet ændret i juni 2014. Som led i vores løbende arbejde med at tilpasse denne politik, så den overholder de seneste lovændringer, er det muligt, at der fra tid til anden offentliggøres en revideret politik på vores hjemmeside. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre denne politik, så vi anbefaler, at du gennemgår den jævnligt.

Persondatapolitik

Vi ved, at det er vigtigt at beskytte dine personoplysninger. Vi respekterer, at dine oplysninger er personlige og sætter pris på din tillid. Denne persondatapolitik gælder for nuværende og tidligere besøgende på vores hjemmeside og vores online-kunder.

Ved at besøge og/eller bruge vores hjemmeside accepterer du denne persondatapolitik. Denne persondatapolitik forklarer de informationspraksisser, der gælder for personidentificerbare oplysninger, som vi indsamler om dig som person, når du besøger og/eller bruger vores hjemmeside. Alle oplysninger, som vi indsamler om dig, når du besøger eller bruger vores hjemmeside, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne persondatapolitik, og de vil ikke blive delt på måder, som ikke er i overensstemmelse med denne politik.

Denne persondatapolitik gælder ikke oplysninger om dig, som indsamles af vores datterselskaber eller af tredjeparters hjemmesider, som måtte have links eller reklamer på vores hjemmeside, eller som på anden måde måtte være tilgængelige herfra. De indsamlede oplysninger på disse datterselskabers eller tredjeparters hjemmesider er underlagt deres egen persondatapolitik.

Hvilke oplysninger indsamles?

Denne del af vores persondatapolitik beskriver de kategorier af oplysninger, der indsamles af Vistaprint. Alle data, som vi indsamler, behandles og opbevares i Devonshire, Bermuda. Du kan vælge ikke at lade os indsamle disse oplysninger, men hvis du gør, vil det forhindre dig i at kunne bruge nogle af hjemmesidens funktioner.

Oplysninger som indsamles automatisk: Når du går ind på vores hjemmeside, indsamler vi automatisk oplysninger om dine transaktioner med os og om din brug af vores hjemmeside. Vi registrerer for eksempel automatisk din IP-adresse, hvilket kun er til intern brug i Vistaprint, f.eks. til at hjælpe os med at diagnosticere problemer med vores server og med at administrere vores hjemmeside. Vi sporer også automatisk oplysninger om dine aktiviteter på vores hjemmeside, såsom, hvilken type webbrowser du bruger, og kliksekvensdata. Hvis du er registreret som kunde hos Vistaprint, forbinder vi de data, som indsamles automatisk, med de personoplysninger vi har om dig, som beskrevet herunder. Disse oplysninger bruger vi internt til research om dine interesser og til at hjælpe os til at forstå og betjene dig bedre.

Oplysninger du giver os: Hvis du vælger at give os personoplysninger, f.eks. ved at sende os en e-mail eller ved at udfylde en formular med dine personoplysninger og sende den til os via vores hjemmeside, indsamler vi de oplysninger, du giver os. Hvis du tilmelder dig som bruger og opretter en konto hos os, indsamler vi navn, e-mailadresse, telefonnummer og adgangskode. Hvis du foretager en bestilling hos os, indsamler vi de personoplysninger, som du giver os, såsom dine leverings-, fakturerings- og betalingsoplysninger.

Oplysninger om dine transaktioner med os: Derudover indsamler vi bestillingsinformation samt købs- og betalingshistorie.

Brug og videregivelse af oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler om dig, til at vedligeholde, forbedre og administrere vores hjemmeside, drive vores virksomhed, levere produkter og tjenester, du bestiller, administrere din konto, oplyse dig om produkter og services, som kan have din interesse, og til at give dig en mere personlig betjening, når du besøger vores hjemmeside.

For at kunne udføre visse funktioner, såsom bestillinger, e-maillevering eller markedsføring, hyrer vi nogle gange andre firmaer til at udføre opgaver på vores vegne. Vi kan videregive personidentificerbare oplysninger, vi indsamler om dig, til disse selskaber, så de kan udføre disse opgaver, men de er forpligtede til at beskytte disse data, og de er ikke autoriserede til at bruge dem til noget andet formål end til at udføre de pågældende opgaver for Vistaprint. Vistaprint kan f.eks., som del af den normale proces med at gennemføre dit køb, afhængigt af hvilken betalingsmetode du vælger, give dine personoplysninger til en tredjepartsbetalingsformidling. Vær opmærksom på, at den opgørels,e du modtager for dit betalingskort eller finansielle institutioner, grundet begrænsninger i de systemer, som nogle finansielle institutioner bruger, kan vise navnet på en tredjepartsbetalingsformidling i stedet for eller sammen med Vistaprints navn. Herudover kan vi dele de indsamlede oplysninger med selskaber, som vi har fælles markedsføringsaftaler med. Vi kan også videregive oplysninger, herunder personoplysninger, som vi indsamler om dig, under andre omstændigheder som påkrævet eller tilladt ved lov. Vistaprint forbeholder sig retten til at videregive personlige oplysninger, herunder kontooplysninger, når vi mener en sådan videregivelse er hensigtsmæssig for at samarbejde med en undersøgelse af aktiviteter, som menes at være i strid med loven, for at håndhæve vores brugsvilkår, eller for at beskytte Vistaprints rettigheder, ejendom eller andet. Desuden er det muligt, at et andet selskab en gang i fremtiden erhverver Vistaprint eller dets aktiver. Det er også muligt, at Vistaprint indgår partnerskab med, eller køber, en anden virksomhed og fortsætter med at drive forretning som en kombineret enhed. I det tilfælde er det muligt, at vores kundeoplysninger, herunder dine personoplysninger, overføres til den nye virksomhed som et af Vistaprints aktiver. I et sådant tilfælde vil vi opdatere denne politik, så den afspejler eventuelle ændringer i ejerskab af eller kontrol over dine personoplysninger.

Vi kan også videregive oplysninger, herunder personoplysninger, som vi indsamler om dig, under andre omstændigheder som påkrævet eller tilladt ved lov. Vistaprint forbeholder sig retten til at videregive personlige oplysninger, herunder kontooplysninger, når vi mener en sådan videregivelse er hensigtsmæssig for at samarbejde med en undersøgelse af aktiviteter, som menes at være i strid med loven, for at håndhæve vores brugsvilkår, eller for at beskytte Vistaprints rettigheder, ejendom eller andet. Desuden er det muligt, at et andet selskab en gang i fremtiden erhverver Vistaprint eller dets aktiver. Det er også muligt, at Vistaprint indgår partnerskab med, eller køber, en anden virksomhed og fortsætter med at drive forretning som en kombineret enhed. I det tilfælde er det muligt, at vores kundeoplysninger, herunder dine personoplysninger, overføres til den nye virksomhed som et af Vistaprints aktiver. I et sådant tilfælde vil vi opdatere denne politik, så den afspejler eventuelle ændringer i ejerskab af eller kontrol over dine personoplysninger.

Brug af citater

Du giver samtykke og ubegrænset ret og tilladelse til, at Vistaprint og dets ledere og medarbejdere bruger, oversætter, redigerer, kopierer, distribuerer, overdrager, fremlejer til tjenesteudbydere, udgiver og gengiver dit citat eller uddrag af dit citat, herunder fornavn, efternavn, bopælsby og -land, firmanavn og hjemmesideadresse i forbindelse med eventuel markedsføring, reklame og/eller salgsfremstød af Vistaprints produkter og/eller tjenesteydelser.

Dit citat kan bruges på vegne af Vistaprint på en hvilken som helst måde og til et hvilket som helst lovligt formål, herunder, men ikke begrænset til, markedsføring, promovering og reklame verden over, på et hvilket som helst tidspunkt og i en hvilken som helst sammenhæng, medie og format, både nuværende og fremtidige, skriftlige, elektroniske eller andet, herunder, men ikke begrænset til, indstik, tv, kataloger, internet og til brug på Vistaprint-relaterede hjemmesider samt i publikationer, udsendelser, tilbud, reklamer, events samt andet skriftligt eller elektronisk materiale (samlet benævnt "markedsføringsbrug"). De personoplysninger, som vi indsamler som nævnt ovenfor, behandles af Vistaprints egne teams til design og distribution af markedsføringsmateriale. Du giver samtykke til, at Vistaprint må redigere dit citat mht. klarhed, længde, stavning og grammatik, og du accepterer, at du ikke har ret til at blive underrettet om, inspicere eller godkende markedsføringsbrug. Du må ikke bruge navnet på din arbejdsgiver eller virksomhed i et citat uden samtykke fra din arbejdsgiver. Vistaprint kan ikke kontrollere, om du har fået din arbejdsgivers samtykke. Derfor vil du være eneansvarlig for alle skader, som opstår som følge af brug af navnet på din arbejdsgiver uden vedkommendes samtykke.

Du giver samtykke til, at Vistaprint må redigere dit citat mht. klarhed, længde, stavning og grammatik, og du accepterer, at du ikke har ret til at blive underrettet om, inspicere eller godkende markedsføringsbrug. Du må ikke bruge navnet på din arbejdsgiver eller virksomhed i et citat uden samtykke fra din arbejdsgiver. Vistaprint kan ikke kontrollere, om du har fået din arbejdsgivers samtykke. Derfor vil du være eneansvarlig for alle skader, som opstår som følge af brug af navnet på din arbejdsgiver uden vedkommendes samtykke.

Du accepterer endvidere, at du ikke vil blive betalt eller modtage andet vederlag – penge eller andet – for citatet, uanset om det offentliggøres eller på anden måde bruges på et givent tidspunkt.

Du fritager for altid Vistaprint og alle andre personer eller enheder og holder dem skadesløse fra ethvert ansvar for krænkelser af personlige rettigheder eller ejendomsret i forbindelse med brug af citatet på et hvilket som helst tidspunkt.

Du bekræfter, at du er myndig, og at du har bemyndigelse til at skrive under i eget navn, samt at du har læst ovenstående autorisation og fuldt ud forstår indholdet af den.

Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage, og du kan se og ændre dine personoplysninger ved at sende en skriftlig henvendelse til vores kundeservice. Når vi modtager din skriftlige henvendelse, vil Vistaprint inden for 60 dage fjerne dit citat fra al markedsføringsmateriale. Du godkender fortsat brug af citatet efter tilbagetrækningen i aktiviteter, hvor der blev indgået finansielle forpligtelser inden tilbagetrækningsvarslet, og hvor det er nødvendigt at udtømme den på tidspunktet for tilbagetrækningsvarslet eksisterende beholdning.

Links til tredjeparters produkter og servicer

Når du besøger hjemmesiden, kan du blive præsenteret for muligheden for at købe tredjepartsprodukter eller -tjenesteydelser. Disse produkter og tjenesteydelser tilbydes og leveres af uafhængige firmaer, der ikke ejes eller drives af Vistaprint. Hvis du klikker på et af de viste tilbud, vil du blive sendt videre til tredjepartens hjemmeside, og eventuelle oplysninger du opgiver her, vil blive indsamlet og brugt af tredjeparten, ikke af Vistaprint. Oplysninger, du giver til en tredjepart, og eventuel kontakt, du måtte have med tredjeparten, vil være underlagt dennes politik for håndtering af persondata og tredjepartens andre retningslinjer.

Dine valg

Vi tilbyder dig en række forskellige valgmuligheder, med hensyn til hvordan vi må bruge og videregive dine personoplysninger.

Meddelelser fra Vistaprint Hvis du ikke ønsker at modtage meddelelser fra Vistaprint om produkter eller servicer, der måske kan interessere dig, skal du blot angive dette ved at logge ind på Min konto, vælge Opdater kontoindstillinger og opdatere indstillingerne. Du kan også blive skrevet på vores Ingen e-mails-, Ingen telefonopringninger- og/eller Ingen breve-liste ved at skrive til nedenstående adresse og angive dine præferencer. Husk at oplyse dit fulde navn, e-mailadresse, postadresse og telefonnummer, samt hvilken liste eller lister du ønsker at blive skrevet på (Ingen e-mail, Ingen telefonopringninger og/eller Ingen breve). Selv hvis du vælger at blive skrevet på en af ​​disse lister, kan vi stadig kommunikere med dig ved hjælp af en af ​​disse metoder angående din brug af vores hjemmeside, dine bestillinger eller din konto.

Deaktivering af konto: Du kan deaktivere din Vistaprint-konto ved at kontakte kundeservice på http://vistaprint.dk/kundeservice/kontakt-os.aspx eller ved at skrive til nedenstående adresse, at du ønsker din konto deaktiveret. Bemærk, at nogle oplysninger kan forblive i vores arkiver, efter at din konto er blevet deaktiveret.

Vistaprints adresse til skriftlige henvendelser: Hvis du vælger at oplyse dine præferencer med post, skal du angive dit fulde navn, postadresse, telefonnummer samt dine præferencer, og sende det til følgende adresse:

Vistaprint Limited
c/o Vistaprint USA Incorporated
Customer Care
275 Wyman Street
Waltham, MA 02451
USA

Sådan administrerer du din konto:

Hvis du ønsker at ændre dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, adgangskode eller kommunikationspræferencer, efter at du har tilmeldt dig, kan du få adgang til din konto ved at logge ind på Min konto og vælge Opdater kontoindstillinger. Du kan også foretage disse ændringer ved at kontakte kundeservice på 080 25 12 05 eller ved at skrive til:

Vistaprint Limited
c/o Vistaprint USA Incorporated
Customer Care
275 Wyman Street
Waltham, MA 02451
USA

Hjemmesidesikkerhed

Vi opretholder fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger til at hjælpe os med at beskytte dine ikke-offentlige personoplysninger. For eksempel bruger vi SSL-teknologi (Secure Socket Layer) til at kryptere dine betalingskortoplysninger, når du køber varer på vores hjemmeside. Når du opretter en konto hos Vistaprint, vælger du en adgangskode til at beskytte dine konto-oplysninger. Hvor sikker din adgangskode er, afhænger af dig; du bør vælge en, som er unik, og gemme den på sikker vis. Du kan ændre adgangskode, lige så ofte du ønsker, ved at gå til Min konto og vælge Opdater kontoindstillinger.

Vistaprint giver kun adgang til dine personoplysninger til personer, som har brug for at kende disse oplysninger for at administrere din konto, levere eller informere dig om produkter og servicer, eller for at kunne vedligeholde, forbedre eller administrere vores hjemmeside.

Med hensyn til visse produkter og servicer, vi leverer, herunder hjemmeside-hosting, kan vi få adgang til data om dine slutbrugere eller kunder. Generelt behandles disse slutbruger- og kundedata på dine vegne og med din accept i overensstemmelse med vores rolle som en simpel behandler af disse oplysninger på dine vegne.

Ændringer i denne persondatapolitik

Denne persondatapolitik er senest blevet ændret d. 15. juni 2014. Vistaprint kan revidere denne persondatapolitik fra tid til anden ved at offentliggøre en revideret persondatapolitik på vores hjemmeside. Vi forbeholder os retten til at ændre denne persondatapolitik når som helst, så vi anbefaler, at du gennemgår den jævnligt.

Vilkår og betingelser

Accept af brugsbetingelser

Du bedes nøje læse de følgende brugsbetingelser. Disse brugsbetingelser bestemmer din adgang til og brug af hjemmesiden reklameartikler.vistaprint.dk ("hjemmesiden"). Ved at besøge eller bruge denne hjemmeside giver du samtykke til at være underlagt disse brugsbetingelser samt andre retningslinjer, begrænsninger eller regler, som måtte angives i forbindelse med bestemte sektioner eller servicer på denne hjemmeside. Alle sådanne yderligere retningslinjer, begrænsninger eller regler er hermed medtaget ved reference til disse brugsbetingelser. Vistaprint forbeholder sig retten til at foretage ændringer af disse brugsbetingelser på et hvilket som helst tidspunkt uden forudgående varsel. Du bør derfor gennemgå disse brugsvilkår, hver gang du besøger hjemmesiden.

Du giver også samtykke til, at vi kan levere alle juridiske meddelelser og bekendtgørelser elektronisk ved at offentliggøre dem på vores hjemmeside eller, efter vores valg, at sende en e-mail til den e-mailadresse, du oplyser, når du opretter din brugerkonto på vores hjemmeside. Du kan trække dit samtykke til at modtage meddelelser fra os tilbage ved at kontakte vores kundeservice. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, må du imidlertid afstå fra at bruge din konto hos os mere.

Standard for elektroniske transaktioner

Vistaprint er underlagt og forpligtet til at overholde Bermudas Standard for elektroniske transaktioner og støtter den fuldt ud.

Ophavsretligt beskyttet materiale til begrænset brug

Denne hjemmeside indeholder grafik, fotografier, billeder, dokumentlayouts, illustrationer, tekst, skrifttyper, musik, softwareværktøjer og andre informationer (herefter benævnt "Indhold"). Denne hjemmeside og alt dens Indhold er ophavsretligt beskyttet ejendom, som tilhører Vistaprint N.V. og/eller dets datterselskaber (herefter benævnt "Vistaprint"), eller ophavsretligt beskyttet ejendom ejet af tredjeparter fra hvem Vistaprint har fået tilladelse til brug af det pågældende indhold. Alle rettigheder på denne hjemmeside og til dens indhold er forbeholdt på verdensplan. Det er strengt forbudt at opbevare, kopiere, distribuere, offentliggøre, eller bruge nogen del af indholdet, undtagen som udtrykkeligt tilladt i disse brugsbetingelser. Vistaprint forbeholder sig retten til at tilføje, slette eller ændre en hvilken som helst del af indholdet på et hvilket som helst tidspunkt og uden forudgående varsel herom. Eventuelle ændringer af indhold foretaget af dig eller af Vistaprint, forbliver Vistaprint og dets licensgiveres ejendom.

Det logodesignværktøj som kan bruges på hjemmesiden, anvender et begrænset antal elementer, herunder ikoner, skrifttyper, farvepaletter og designeffekter. Vistaprint forbeholder sig retten til at bruge alle sådanne elementer og at stille alle disse elementer til rådighed for andre parter i fremtiden. Du opnår ikke nogen ret til eller krav på nogen af disse individuelle logodesignelementer ved at lave dit eget logodesign og/eller bruge et logodesign på et eller flere produkter. Andre Vistaprintkunder må også bruge designværktøjet til at lave logoer, som kombinerer disse elementer på tilsvarende eller præcis den samme måde, og Vistaprint garanterer ikke, at dit logo ikke vil have ligheder med logoer designet og brugt af andre parter. Vistaprint udsteder ingen garanti af nogen som helst slags for, at logodesign lavet med designværktøjet ikke overtræder – eller kan blive underlagt anlæg for at overtræde – andre parters varemærker. Du har eneansvar for at få juridisk rådgivning om, hvorvidt dit logodesign er lovligt tilgængeligt for dig at bruge og ikke overtræder andre parters rettigheder.

Brug af hjemmesiden

Du får tilladelse til at få adgang til og bruge denne hjemmeside og dens indhold med det ene formål at forberede, evaluere og bestille produkter eller tjenester udelukkende gennem Vistaprint (heri omtalt som "Produkter"). Ingen anden download, opbevaring, brug, offentliggørelse eller distribution af nogen del af Indholdet er godkendt eller tilladt. Erhvervelse af produkter fra Vistaprint berettiger dig ikke til at bruge nogen anden del af Indhold bortset fra de færdige produkter, som de leveres af Vistaprint.

Du accepterer at bruge denne hjemmeside på en ansvarlig måde, der er i fuld overensstemmelse med disse brugsbetingelser og med lokale love og bestemmelser, herunder regler for eksport og import. Uden begrænsning, må ingen del af Indhold anvendes som et varemærke eller servicemærke, til pornografisk brug, til ulovlige formål eller brug, til bagvaskelse af andre personer, til at krænke andre personers ret til privatlivets fred, til at krænke ophavsret, handelsnavn, varemærke, servicemærke eller anden immateriel rettighed for enhver person eller enhed. Du accepterer, at du ikke vil bruge hjemmesiden til at fremstille produkter, som er stødende, ulovlige, chikanerende, injurierende, truende, skadelige, uanstændige, ondsindede eller på anden måde anstødelige. Vistaprint kan opsige servicen til kunder, som det findes bruger Vistaprint til at indgå i uønskede aktiviteter.

Du er eneansvarlig for din brug af indhold i kombination med andre billeder, grafik, tekst eller andre materialer, du bruger i dine produkter. Du accepterer, at du ikke må anvende tekst, billeder, design, varemærker, servicemærke eller andre ophavsretligt beskyttede værker af en tredjepart i dine produkter, medmindre du har fået tilladelse fra ejerne. Du garanterer, at dine produkter ikke krænker rettigheder, som tilhører en tredjepart, herunder ophavsret, ret til reklame samt til beskyttelse af personlige oplysninger, og at de ikke injurierer eller bagvasker nogen tredjepart, samt at du har alle de nødvendige rettigheder eller tilladelser til at anvende tredjepartsmaterialet i dine produkter. Ved at foretage en bestilling på denne hjemmeside garanterer du, at du har den nødvendige tilladelse, rettighed og myndighed til at foretage bestillingen, og du tillader at Vistaprint producerer varerne på dine vegne. Du giver Vistaprint ret til at kopiere, modificere, oprette afledt materiale og vektorisere uploadet indhold (dvs. indhold du har uploadet) med henblik på at ekspedere din bestilling. Desuden garanterer du, at du har tilstrækkelige rettigheder til at tillade Vistaprint at kopiere, modificere, oprette afledte materiale og vektorisere uploadet indhold med henblik på at ekspedere din bestilling.

Du accepterer, at du er ansvarlig for at beskytte din adgangskode og kontrollere adgangen til din brugerkonto. Du accepterer at du vil være ansvarlig for alle bestillinger eller andre handlinger foretaget gennem din brugerkonto.

Salgsbetingelser

Disse brugsbetingelser regulerer ethvert salg med udelukkelse af alle andre vilkår, herunder eventuelle vilkår og betingelser, som du måtte foregive at anvende under en hvilken som helst købsordre, ordrebekræftelse eller andet dokument. Vistaprints medarbejdere er ikke autoriseret til at fremsætte bemærkninger af nogen slags vedrørende produkter, medmindre skriftlig bekræftelse fra Vistaprint foreligger.

Produkterne sælges udelukkende til erhvervsbrug, og du accepterer, at alle køb, du foretager, er med henblik på erhvervsbrug. Nogle produkter kan kun være tilgængelige i visse lande, og Vistaprint kan afvise at foretage salg – eller annullere salg foretaget – uden for disse lande.

Vistaprint forbeholder sig retten til at afvise en hvilken som helst bestilling uden at forpligte sig til at oplyse grunden til en sådan afvisning. Ingen bestilling skal anses for accepteret af Vistaprint, medmindre og indtil det er bekræftet betingelsesløst.

Du accepterer, at alle oplysninger, som gives til Vistaprint med henblik på et køb, vil være korrekte, og at den valgte betalingsform er din ejendom, og at der er tilstrækkelige midler eller kreditfaciliteter til rådighed til at dække de fulde omkostninger ved de bestilte produkter. Vistaprint forbeholder sig ret til at indhente validering af dine betalingsoplysninger før en bestilling accepteres.

Vistaprint kan kombinere forskellige bestillinger i én forsendelse eller fordele en bestilling over flere forsendelser. Alle angivne leveringsdatoer er udelukkende vejledende. Leveringstid vil ikke høre under kontrakten skabt af disse betingelser for brug, og Vistaprint er ikke ansvarlig for tab eller udgifter, du måtte have som følge af en forsinkelse i leveringen af Produkterne, uanset hvad årsagen til forsinkelsen måtte være.

Overførsel af ejerskab

Kunden accepterer, at forsendelsesbetingelser for alle trykprodukter er FOB (Incoterms), og ejerskabet overføres til kunden ved afsendelse. Det betyder, at risikoen for tab og ejerskabet for produkterne overgår til dig ved vores levering til transportøren. For ethvert produkt der skal leveres til kunden i et elektronisk format, accepterer kunden, at leveringen af et sådant produkt anses for at have fundet sted enten (a) på det tidspunkt, vi overfører Produktet via e-mail eller anden elektronisk kommunikation rettet til kunden eller (b) på det tidspunkt, vi overfører en meddelelse til kunden om, at produktet kan downloades fra Hjemmesiden.

Skadesløsholdelse

Du accepterer, at du skal holde Vistaprint skadesløs og forsvare Vistaprint og alle parter fra hvem Vistaprint har licenseret dele af Indhold, samt deres direktører, funktionærer og medarbejdere, mod alle krav, ansvar, skader, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokatsalærer og udgifter som følge af eller relateret til (i) din overtrædelse af disse Vilkår for brug eller (ii) ethvert søgsmål, erstatningskrav, eller fordring som følge af eller i forbindelse med en hvilken som helst tekst, fotografi, billede, grafik eller andet materiale, du inkorporerer i produkter, som ikke var en del af det Indhold, som er standard på hjemmesiden.

Fraskrivelse af garanti

HJEMMESIDEN OG DENS INDHOLD LEVERES "SOM BESET" UDEN GARANTI AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅET, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-OVERTRÆDELSE. DU ACCEPTERER, AT DRIFTEN AF HJEMMESIDEN MULIGVIS IKKE ER UAFBRUDT ELLER FEJLFRI. HENVISNINGER OG LINKS TIL PRODUKTER ELLER TJENESTER FRA UAFHÆNGIGE SELSKABER KAN VISES PÅ HJEMMESIDEN. DISSE HENVISNINGER OG LINKS LEVERES "SOM DE ER" UDEN GARANTI AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅET.

Vistaprints tilfredshedsgaranti dækker i 10 år, efter at du har købt varen. Hvis du vil have pengene tilbage, afhænger det bl.a. af din bank, præcis hvor lang tid det tager at overføre dine penge. I de fleste tilfælde skulle du modtage pengene inden for 30 dage. Visse omstændigheder ligger uden for Vistaprints kontrol og dækkes ikke af tilfredshedsgarantien. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for: Fejl i stavning, tegnsætning eller grammatik lavet af kunden, dårlig kvalitet eller lav opløsning på uploadede billeder, designfejl foretaget af kunden under tilblivelsen af dokumentet, fejl i brugervalgte indstillinger, såsom valg af finish, antal eller produkttype samt skader på varerne, som er opstået, efter at kunden har modtaget dem.

Tjek forhåndsvisningen af dine design nøje, og ret eventuelle fejl, inden du indsender bestillingen. Vistaprint læser ikke korrektur på dokumenter lavet af kunder, før de ekspederes.

Ansvarsbegrænsning

UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER SKAL VISTAPRINT ELLER DETS LICENSGIVERE, LEVERANDØRER ELLER FORHANDLERE, DERES BESTYRELSESMEDLEMMER, DIREKTØRER, MEDARBEJDERE ELLER AGENTER VÆER ANSVARLIGE FOR SÆRLIGE, HÆNDELIGE, INDIREKTE ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART, ELLER FOR SKADER SOM FØLGE AF TAB AF BRUG , DATA ELLER PROFIT, UANSET OM VISTAPRINT ER BLEVET GJORT OPMÆRKSOM PÅ MULIGHEDEN FOR SKADER, SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED BRUG ELLER YDELSE AF HJEMMESIDEN ELLER MANGLENDE LEVERING AF PRODUKTER ELLER TJENESTER, DU BESTILLER FRA VISTAPRINT ELLER DETS DATTERSELSKABER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING, SKADER SOM FØLGE AF FEJL, UDELADELSER, VIRUS, FORSINKELSER, ELLER AFBRYDELSE AF SERVICE. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER SKAL VISTAPRINT VÆRE ANSVARLIG ELLER HÆFTE FOR SKADER ELLER FØLGER AF ELLER RELATERET TIL DIN UPASSENDE ELLER UAUTORISEREDE BRUG AF DENNE HJEMMESIDE ELLER DENS INDHOLD.

Vistaprint er ikke ansvarlig på nogen måde for tab, skader, omkostninger eller udgifter (herunder tab af fortjeneste), der opstår direkte eller indirekte fra en hvilken som helst manglende eller forsinket opfyldelse af en forpligtelse i henhold til denne Kontrakt som følge af alle omstændigheder uden for dets rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle strejker, faglige aktioner, svigt af strømforsyninger eller udstyr, regeringsforanstaltninger eller force majeure.

Erstatningsansvaret for Vistaprint og dets licensgivere, leverandører eller forhandlere og deres respektive funktionærer, direktører, medarbejdere eller agenter med hensyn til ethvert erstatningskrav, der udspringer af ydeevne eller manglende opfyldelse af Vistaprints forpligtelser i henhold til brugsbetingelserne, uanset om disse er baseret på garanti, kontrakt, forsømmelse, objektivt ansvar eller på anden måde, må samlet ikke overstige, nettokøbsprisen (eksklusive afgifter, forsendelse og forarbejdning) for sådanne produkter eller tjenester. Under ingen omstændigheder skal forpligtelsen omfatte erstatning for tab af fortjeneste eller indtægter; øgede udgifter til indkøb eller levering af materialer, varer eller tjenesteydelser; udgifter til udskiftningskapital; krav fra købers kunder; opgørelses- eller anvendelsesafgifter; eller hændelige skader eller følgeskader af nogen art.

Feedback om hjemmesiden

Alle kommentarer, forslag eller anden feedback (samlet kaldet "Feedbackinformation"), der leveres til Vistaprint i forbindelse med driften eller indholdet af denne Hjemmeside skal gives af indsenderen og modtages af Vistaprint på en ikke-fortrolig basis. Vistaprint får eneretten til alle sådanne kommentarer, forslag eller anden information. Ved at indsende sådanne oplysninger til Vistaprint accepterer du, at du overfører og tildeler, uden beregning, alle dine rettigheder, ejerskab og interesse i de oplysninger, herunder alle ophavsrettigheder og andre immaterielle rettigheder. Du accepterer, at Vistaprint frit kan anvende sådanne oplysninger på ubegrænset vis.

Gældende lov

Den person, du indgår kontrakt med, og sælgeren af de produkter og tjenester, der tilbydes og sælges på denne hjemmeside, er Vistaprint Netherlands B.V., et aktieselskab i henhold til lovgivningen i Holland med hovedkvarter i Venlo, Holland. Alle spørgsmål i forbindelse med beskyttelse, krænkelse eller misbrug af ophavsretligt beskyttet materiale er underlagt loven om ophavsret i USA. Alle andre spørgsmål vedrørende din adgang til eller brug af denne hjemmeside er underlagt lovgivningen i Holland. Enhver juridisk handling eller procedure vedrørende eller som følge af din adgang til eller brug af denne hjemmeside skal anlægges i Amsterdam, Holland. Du accepterer at indordne dig under kompetence for domstolene i Amsterdam, Holland, og accepterer, at værneting i disse domstole er korrekt i et sådant sagsanlæg eller proces. Du accepterer også, at du ikke ville finde en ret med sæde i Amsterdam et ubelejligt forum for enhver sådan juridisk handling eller procedure, du anlægger som involverer Vistaprint.

Send os en e-mail
Brug formularen herunder til at sende os spørgsmål eller kommentarer. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage, og vi svarer inden for 24 timer.
* Feltet skal udfyldes
Emne *
Fornavn *
Efternavn *
E-mailadresse *
Firma
Kommentar *